Yardım hizmeti
Seyahat Araç Destek Sigortası hangi durumlarda işe yarar?
Seyahat Araç Destek Sigortası; araç, kullanım biçimi ve trafikte doğabilecek maddi veya hukuki riskler için uygun ürünün belirlenmesine yöneliktir. Poliçe metninde gözden kaçabilecek ayrıntıları sadeleştirdik.
Bir dakikada özeti
Kim için, hangi ihtiyaca karşı?
Aracın kullanım biçimi, sürücü profili ve üçüncü kişilere karşı sorumluluk aynı poliçede aynı şekilde ele alınmaz. Seyahat Araç Destek Sigortası için en önemli ayrım, pazarlama adının arkasındaki gerçek ürün veya teminat yapısını yazılı belgede görmektir. İyi hazırlanmış bir Seyahat Araç Destek Sigortası teklifi, bu iki noktayı açıkça birbirinden ayırır.
Kapsamın sınırı
Bu başlık bir sigorta teminatından çok yardım hizmeti niteliğinde olabilir; hizmet sağlayıcı, kullanım limiti ve çağrı koşulları kontrol edilmelidir. Aracın kendi hasarı, üçüncü kişilere verilen zarar ve yol yardım hizmeti birbirinden ayrılarak değerlendirilmelidir.
Yanlış anlaşılmaya açık nokta
Seyahat Araç Destek Sigortası ile sigorta teminatı neden karıştırılmamalı?
Seyahat Araç Destek Sigortası değerlendirilirken araç yalnız hususi kullanım bilgisiyle teklif edilir; sonradan ticari veya yoğun kullanım ortaya çıktığında beklenti ile poliçe metni uyuşmaz. Bu nedenle yazılı teklifte kapsam, limit ve istisnaları yan yana görmek gerekir.
Karşılaştırma yaparken kullanacağınız liste
Araç veya üçüncü kişi zararları için kapsam, limit, muafiyet ve istisnalar neler?
Sorumluluk limitleri ve ek teminatlar için kapsam, limit, muafiyet ve istisnalar neler?
Servis, ikame araç ve yardım seçenekleri için kapsam, limit, muafiyet ve istisnalar neler?
Bu başlık hangi sigorta branşı veya paket içinde düzenleniyor?
Güncel ürün belgesi ve özel şartlar teklif ekinde var mı?
Kendi aracım mı, üçüncü kişilere vereceğim zarar mı öncelikli?
Araç ticari, kiralık veya özel amaçla mı kullanılıyor?
Yardım hizmeti ile sigorta teminatı nerede ayrılıyor?
Beklenti ile poliçeyi aynı hizaya getirmek
Doğru kullanım bilgisi gereksiz teminatı azaltır, eksik kapsam ihtimalini düşürür ve hasar anındaki beklentiyi poliçeyle aynı hizaya getirir.
Görüşme öncesi hazırlığınız
- •Ruhsat, plaka ve araç kullanım amacını doğrulayın
- •Ana teminat, sorumluluk limiti ve yardım hizmetlerini ayrı karşılaştırın
- •Sürücü, kullanım ve aksesuar değişikliklerini yenileme öncesinde bildirin
Teklifte aradığımız cevaplar
- •Zorunlu ve ihtiyari korumaları birbirinden ayırmak
- •Araç segmenti ile fiilî kullanımın teklife doğru yansımasını sağlamak
- •Servis, ikame araç, muafiyet ve coğrafi sınırı görünür biçimde karşılaştırmak
Sık sorulan sorular
Bu başlık bağımsız poliçe mi, ek teminat mı?
Bu başlık bir sigorta teminatından çok yardım hizmeti niteliğinde olabilir; hizmet sağlayıcı, kullanım limiti ve çağrı koşulları kontrol edilmelidir.
Teklif hazırlığı için elimde neler olmalı?
Başlangıç için Ad soyad, T.C. kimlik/vergi numarası ve cep telefonu; Ruhsat ve plaka bilgileri; Araç kullanım amacı ve yıllık kilometre; son olarak Varsa önceki poliçe ve hasar bilgisi yeterlidir. Riskin özelliğine göre daha sonra ek belge istenebilir; bunu görüşmede açıkça belirtiriz.
Ucuz görünen teklif neden her zaman uygun olmayabilir?
Ana ve ek teminatları, limitleri, muafiyetleri, coğrafi sınırı ve özel istisnaları yan yana koyun. Fiyat ancak bu şartlar benzer olduğunda anlamlı bir karşılaştırma verir.
Teklifte verdiğim bilgiler neden önemli?
Sigortacı kabul, prim ve kapsam kararını verilen bilgiler üzerinden kurar. Eksik ya da yanlış bilgi, teklifin içeriğini ve hasar değerlendirmesini etkileyebilir.
Resmî kaynaklar
Bu yazı genel bilgilendirme amacıyla, aşağıdaki resmî kaynaklar esas alınarak hazırlanmıştır. Kesin kapsam güncel teklif, poliçe, genel ve özel şartlarda belirlenir.
- TSB: Seyahat Araç Destek Sigortası Genel Şartları
Araç destek hizmetlerinin olay, coğrafya ve hizmet sınırları
- SEDDK: Sigortacılık genel şartları dizini
Sigorta branşlarına ait yürürlükteki genel şartların resmî dizini
- SEDDK: Sigorta Sözleşmelerinde Bilgilendirmeye İlişkin Yönetmelik
Sözleşme öncesi bilgilendirme, teminat, istisna ve tazminat esaslarının açıklanması
Son kaynak kontrolü: 3 Ağustos 2026
Doğru soruyla başlayın
İhtiyacınızı birkaç cümleyle anlatın; seçenekleri anlaşılır biçimde ayıralım.